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点评独立WAP门户困境无线互联有免费午餐吗

发布时间:2020-02-10 23:04:05 阅读: 来源:石膏线模具厂家

美国社会学家罗杰斯在其成名作《创新的扩散》中提出,创新的扩散总是一开始比较慢,然后当采用者达到一定数量后,扩散过程突然加快,并一直延续到达饱和点。当我面对在2005年以高速增长而大放异彩的电信增值服务-WAP时,首先想起的就是知名的创新扩散理论。无须质疑的是,中国的WAP服务在蛰伏多年后终于在2005年破茧而出,开始进入快速扩散期,至于这个增长期何时才会达到饱和点,是一个需要花费大量精力推算的问题,但我们可以肯定的一点是:WAP终于变成了一个巨大的蛋糕,目前的市场容量约为1亿用户,而预计到2008年,中国的WAP用户数有望达到2.5亿。

WAP在蛰伏后迎来了春天,与这个春天一同蓬勃生长的还有大量的独立WAP门户。有数据显示,独立WAP门户从04年6月的不足500个,到2005年8月,国内WAP个人站点数已经突破8000大关,而到2005年底,WAP独立门户总量已经过万。独立WAP门户是相对于电信运营商的规范WAP门户而言的概念,官方门户中最著名的非中国移动通信的“移动梦网”莫属,该门户下集成了多家SP提供的无线互联应用服务,并且形成了成熟的产业运营和盈利模式。而独立WAP门户游离于运营商的产业链条之外,与电信运营商之间没有任何关系。手机用户用手机登陆独立WAP门户并浏览使用其业务时,仅仅使用了移动通信运营商的网络。就像网民用电脑登陆各种独立运营的internet网站,这些网站与电信运营商同样没有关系。这就意味着独立WAP门户没有了运营商的代收费,因此独立WAP门户也被称为免费WAP门户。

许多人把WAP的飞速发展视为第二次IT创业浪潮,然而目前的免费WAP门户与Internet时代的个人网站相比,无论在绝对数量、增长量还是质量上都相距甚远。但免费WAP门户目前面对的问题却和Internet在发展初期遇到的问题完全一样:如何实现盈亏平衡。盈利问题是横亘在免费WAP门户面前的最大问题。免费WAP门户目前的困境宛如中国互联网盈利难题的重演:从1997年开始,大量的风险投资被投入中国互联网业,在1997-1998的幸福时光,中国互联网行业依靠最初的巨额风险投资制造着“烧钱”的繁荣,当时甚至有媒体给各大网站做出了 “烧钱率”排行榜。盈利难题暂时被上市和虚高的股价所掩饰,到2000年,幡然清醒的投资者终于不得不面对迟迟不能解决的盈利难题,中国互联网业在大热过后迅速进入了寒冬。移动梦网在2000年的及时出现才将中国互联网从盈利难题中解救出来。

而今天涌现的免费WAP门户正处于吸引风险投资的阶段,中国目前最大的独立WAP门户3G门户网已经拥有超过800万的注册用户,但其投资方至今还未询问3G门户网的盈亏平衡问题。盈利难题在目前也引发了免费WAP门户的一系列问题,最大的问题就是一部分免费WAP门户以不规范的经营方式盈利,从而可能导致行业信誉遭遇巨大的挑战。虽然少量资本实力雄厚的独立WAP门户做出了基础服务永远免费的承诺,但是更多以“免费”为招牌的小型门户却没有如此单纯,面对大量涌入WAP应用中的手机用户,许多独立WAP门户只是一个消费陷阱而已。来自中国移动通信的统计数据显示,近几个月来独立WAP门户设置消费陷阱而导致的手机用户投诉大幅度增加,而中国移动通信除了承担服务压力外无法对这些游离于自有平台之外的独立WAP门户行使任何措施。除了侵害消费者权益,淫秽信息传播、侵犯知识产权成为独立WAP门户不规范经营带来的另外两个突出问题。这些问题的蔓延既有可能导致这一新生行业在还未得到充分发展时就遭遇消费者信用危机,甚至有被全部取缔的风险。而一些免费WAP门户在2005年后半年的频繁撞线终于导致苦不堪言的中国移动通信在2005年11月打出两张阻挡牌,面对这个尚未规范的市场,中国移动通信唯一的选择就是牺牲自身的流量收入制止风气的进一步恶化。

无论是自律还是他律,独立WAP门户最终需要寻求一个有效进行监管的机制,保证行业的健康和良性发展,只有获得良好的发展环境才有可能谈盈利问题。而要突破盈利难题,独立WAP门户最终必然走向收费或者部分收费,“免费”或许是创新技术在推广期最好的武器,但这无疑是一把双刃剑,因为习惯了“免费”的用户在收费后是否愿意继续买单还是一个未知数,这也是目前一些聚拢了大量注册用户的知名独立WAP门户迟迟不敢推出收费服务的原因。

即便用户愿意买单,独立WAP门户依然面对两个难题:其一为能否提供有价值的个性化服务内容;其二为能否突破支付瓶颈。独立WAP门户一旦开始收费,就失去了目前与电信运营商WAP门户的竞争优势,而电信运营商的门户在服务、收费规范等方面比独立WAP门户更具优势,因此独立WAP门户只有依靠独特的内容建立起自身竞争优势,并以此吸引一部分手机用户买单。而一旦对部分个性化服务实行收费,独立WAP门户还需要建立起一个行之有效的收费方式来突破支付瓶颈。运营商代收费模式曾经打通了中国互联网遇到的支付瓶颈,而这一成熟的模式却不可能被独立WAP门户所采用。B2C模式的电子商务在发展初期也曾经遭遇支付瓶颈,而这一瓶颈随着物流业的发达得到了很好的的解决。但使用无线网络传递无形信息化产品的独立WAP门户显然很难借助发达的物流系统进行收费,因为这样的收费方式显然成本过高,甚至手机用户定制增值服务所需支付的费用会低于一次代收费的成本。

由此看来,免费WAP门户只是WAP门户发展的一个初级阶段,其发展对于帮助客户突破WAP业务的体验瓶颈起到了很积极的作用。但在抛弃了“移动梦网”这一成熟的商务模式后,独立于产业链条外的免费WAP门户目前面临的难题似乎比1999年的互联网行业更为严峻。这个新兴的无线互联行业能否走向规范发展渠道?能否突破由盈利难题引发的一系列问题?只有市场能够回答。

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