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XTools十周年历程回顾白皮书

发布时间:2020-07-01 01:22:17 阅读: 来源:石膏线模具厂家

2004年-2014年,XTools迎来了它的十周岁生日。十年,恰同学少年,正是XTools风华正茂的年纪,我们一直奋力奔跑,不断超越。不变的激情、专注的态度和对用户的真心实意,将开启XTools下一个新纪元。以下是XTools十周年历程回顾,谨以此文纪念XTools十周年,祝福XTools越来越好。

2004年--3个年轻人的梦想

2004年7月,一个学生、一个老师、一个销售走到一起,看似没太多关联的3个人,怀揣创造中国自己的CRM宏愿,并创立XTools品牌。十年之后,曾经青涩的少年已成为CRM行业教父级的人物,XTools也成为CRM行业中旗帜性的品牌。同年10月,XTools推出“月租型”CRM概念,按使用时间和租用人数付费,XTools的出现,彻底结束了中国没有CRM的历史。

2005年--业务第一次迎来高潮

XTools诞生一年后,前期的推广与艰辛付出,在一年后第一次收获喜悦,长江三角州和珠江三角州客户数不断增加,原来的机房设施已满足不了客户需求,为了让XTools租户在运用软件过程中尽可能得到最好的体验,XTools增加了上海、广州两地的服务器,XTools CRM机群式服务的框架初现端倪。

2006年--纳入中小企业信息化平台

经过严格的筛选、评测和竞争,上海电信最终确定和XTools CRM达成合作,将XTools纳入商务领航的中小企业信息化平台,同年,XTools凭借新潮的业务模式,荣获以”2005~2006年度最佳商业模式未来之星”。同年,中央电视台《科技频道之光》栏目报道XTools新模式。Saas化的业务模式对中国无数的中小企业来说,是一场拯救,更是一场持久的革命 。中国的中小企业太需要像XTools这样的平台,提供技术、产品、升级服务以及温馨的客户服务。

2007年--火力全开

这一年,是XTools历史上最辉煌的一年。XTools加速了全网建设,南北通II、上海II、北京II等服务器相继开通,全网段服务器机群日趋成熟。同年,在《中国计算机报》推出的中国中小企业CRM产品测评中,XTools以总分91.2的高分仅次于微软CRM。这一年,也是XTools产品升级最疯狂的一年,CRM体系全面支持采购、入库、出库等,同期发布客服控制台功能。

2008年--收获荣誉

这一年,XTools在巩固产品同时,把更多精力集中在品牌的对外宣传上。平时很少面对公众的技术总监李亚平,在这一年,参与CSDN“中国SaaS架构与运营”研讨会、并为《程序员》杂志撰文阐述SaaS的安全。这一年,XTools第一次尝试移动CRM,推出手机版CRM-随身行。

我们更多的收获来自客户的认可,《计世咨讯 》(CCW Research) 发布最新的《2008年中国软件运营服务(SaaS)市场发展趋势研究报告》数据显示,XTools CRM的客户续费率位居SaaS市场第一,高达95.2%。 同年,XTools获得2008年度中国SaaS金软件奖“企业信赖”客户关系管理产品奖SaaS Top10,成为中国市场上颇受欢迎的CRM品牌。

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